Informations légales
Supprimer mon compte
La marche à suivre, ce qui disparaît, et sous quel délai.
Dernière mise à jour : 15 août 2026
1. Depuis l'application
Ouvrez Plan'It, puis Profil, puis Compte, puis Supprimer mon compte. Confirmez avec votre mot de passe. La demande est enregistrée immédiatement.
2. Par courriel
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à dpo@planit.app depuis l'adresse de votre compte, en précisant votre demande de suppression. Nous vérifions votre identité avant d'agir.
3. Ce qui est supprimé
Votre compte et votre profil, vos agents et vos routines, l'historique de vos demandes et de leurs résultats, vos bibliothèques de prompts, et les jetons d'accès de tous vos connecteurs, révoqués immédiatement.
4. Ce qui est conservé, et pourquoi
Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans au titre d'une obligation légale.
Des journaux techniques de sécurité, dépourvus de contenu métier, sont conservés douze mois.
5. Délais
Les accès sont coupés dès la confirmation. La suppression effective des données intervient sous trente jours, sauvegardes comprises.
Une confirmation écrite vous est adressée à l'issue de l'opération.
6. Avant de partir
Vous pouvez exporter vos données depuis Profil, puis Compte, puis Exporter mes données. L'export contient vos routines, vos prompts et l'historique de vos exécutions.
La suppression est définitive : un compte supprimé ne peut pas être restauré.
Une question sur ce document ? Écrivez à contact@planit.app.