L'Orchestrateur
Vous parlez. Le travail se fait.
Un seul interlocuteur devant, toute l'équipe derrière.
Cinq gestes, à chaque demande.
- 01
Il écoute
Votre demande, en français, à l'oral ou à l'écrit.
- 02
Il comprend
Ce qu'il faut faire, où, et avec quelles limites.
- 03
Il route
Vers l'agent dont c'est le métier.
- 04
Il surveille
Chaque étape, chaque connecteur appelé.
- 05
Il rend compte
Ce qui a été fait, ce qui a bloqué.
À qui il confie le travail.
Le compte rendu du lundi
Une page. Ce qui a été fait, ce qui a bloqué, ce qui attend votre décision.
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