La fidélisation
Je reconnais vos habitués et je leur donne une raison de revenir.
Alice prend en charge fidélisation au quotidien. Il travaille depuis vos propres outils, rend compte à chaque étape, et n'avance jamais sans que vous ayez validé le cadre.
Missions types
Segmentation des habitués et des clients qui s'éloignent.
Campagne de retour préparée pour les clients sans visite depuis 60 jours.
Suivi du programme de fidélité et de ce qu'il rapporte réellement.
Compétences
Une compétence, c'est un geste précis que l'agent sait faire dans vos logiciels.
Provenance
(bêta) Service client, fidélité et santé client en boucle : SLA, CSAT/NPS, health score, sauvetages et 100 premiers jours — orchestré sur RapidoCRM et FoodEatUp. Délègue triage et rédaction aux skills existants (ticket-triage, draft-response, animation-client).
6 compétences · 0 agents
RapidoCRM : prospection, pipeline, campagnes marketing, devis/factures, communication client, performance commerciale — avec agents directeur-commercial et sdr-prospection
31 compétences · 3 agents
Connecteurs
Chaque accès est ouvert par vous, et révocable à tout moment.
RapidoCRM
Pipeline, devis, factures et relances.
Messages clients et confirmations.
Chaque carte est une consigne prête à l'emploi : ce qu'elle demande, ce qu'elle rend, ce qu'elle coûte en crédits.
Ils venaient chaque semaine. Plus depuis deux mois.
Chaque {{jour}}, repère les clients fidèles qui ne sont pas revenus depuis {{jours}} jours et prépare une campagne de retour. Montre-la-moi avant l'envoi.
Un segment de clients dormants et une campagne prête à valider.
Ce qui va rentrer, et quand.
Donne-moi l'état de mon pipeline : montant par étape, affaires bloquées depuis plus de {{jours}} jours, et prévision du mois.
Le montant par étape, les affaires figées et la prévision du mois.
Les impayés, à jour, en une phrase.
Liste mes factures impayées de plus de {{jours}} jours, du plus gros montant au plus petit, avec le nom du contact.
La liste des impayés triée par montant, avec le contact à appeler.
Sans réponse ne veut pas dire non.
Liste mes devis sans réponse depuis plus de {{jours}} jours, avec leur montant.
La liste des devis silencieux et le montant qu'ils représentent.
Vos devis ne dorment plus.
Relance les devis sans réponse depuis plus de {{jours}} jours. Pour chacun, écris un message court et personnalisé qui rappelle le contexte, puis montre-le-moi avant envoi.
La liste des devis dormants, un message rédigé pour chacun, envoyé seulement après votre accord.
Poli, ferme, et jamais oublié.
Chaque {{jour}}, relance les factures impayées de plus de {{jours}} jours avec un message poli et ferme. Montre-moi les messages avant envoi.
Une relance rédigée par facture en retard, envoyée après votre accord.
Extraits des 43 vidéos de Plani't Academy, une minute chacune.
Cadre
Agent référentNinaLa CommercialeVoir sa fiche →Une minute par geste. De la création du compte à la boucle qui mesure son propre effet, le parcours vous mène pas à pas — sans jargon, dans l'ordre où on en a besoin.
Agent, connecteur, routine : les mots avant les gestes.
3 à produire
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Créer son compte, se connecter, retrouver son mot de passe.
V0 → V3
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Google, MCP et la gestion de vos connecteurs.
V12 → V14
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La base de connaissance de votre entreprise.
V21 → V25
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Chat, compétences, extensions, confirmation, voix et avatar.
V15 → V34
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Prompts, tâches, routines et automatisations.
V5 → V11, V38
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Accueil, indicateurs, crédits, notifications et appareils.
V4, V35 → V42
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